文旅業(yè)的上半年：復(fù)蘇是起點(diǎn) 高質(zhì)量發(fā)展是方向

回暖：供需共振，重構(gòu)文旅繁榮新起點(diǎn)

文旅市場活力顯現(xiàn)。以部分省市2019年、2020年“五一”及端午假期接待游客總數(shù)及旅游總收入計算恢復(fù)率可知，我國文化和旅游市場逐步復(fù)蘇，且旅游收入恢復(fù)率提升較為明顯。總體而言，旅游經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)穩(wěn)中向好趨勢。

文旅消費(fèi)心理穩(wěn)步恢復(fù)。隨著疫情防控形勢總體向好，居民的文旅消費(fèi)心理正穩(wěn)步恢復(fù)。“五一”假期周邊游需求集中爆發(fā)，近六成游客選擇在本市進(jìn)行消費(fèi)，本地游和周邊游率先復(fù)蘇、中遠(yuǎn)程市場回溫態(tài)勢明顯。根據(jù)交通運(yùn)輸部數(shù)據(jù)，我國鐵路運(yùn)輸及國內(nèi)航線旅客運(yùn)輸量在2020年2月經(jīng)歷斷崖式下降后穩(wěn)步回升，與2019年相比差距逐漸縮小。

文旅消費(fèi)需求品質(zhì)化發(fā)展。受疫情影響，高品質(zhì)、低密度、深體驗的旅游市場率先恢復(fù)。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，精品化旅游產(chǎn)品受到消費(fèi)者高度青睞。

趨勢：青年群體崛起，釋放消費(fèi)新潛力

青年漸成消費(fèi)新主力。今年上半年，文旅消費(fèi)群體結(jié)構(gòu)調(diào)整特征突出，其中“90后”“00后”作為疫后消費(fèi)先鋒的角色尤為鮮明。隨著暑期到來，上半年積壓的旅游需求將陸續(xù)釋放。其中，學(xué)生群體成為避暑旅游的消費(fèi)主力，今年暑期機(jī)票預(yù)訂中，30歲以下占比近五成，成為占比最高的年齡群體。

“微度假”開啟消費(fèi)新方向。在疫情防控常態(tài)化背景下，旅游消費(fèi)“量入為出”的特點(diǎn)更加凸顯，消費(fèi)者逐漸傾向于追求“小而精”“小而美”的旅游消費(fèi)。在出游方式上，近車程、短距離、高頻次的“微度假”成為眾多游客首選。此外，靈活可變的城市周邊精品化旅游產(chǎn)品持續(xù)受到追捧。隨著農(nóng)村居民旅游消費(fèi)力提升，農(nóng)村居民文旅消費(fèi)對于擴(kuò)大內(nèi)需的帶動作用持續(xù)增強(qiáng)。城鄉(xiāng)游客的流動將加快城鄉(xiāng)融合消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)的形成，文旅消費(fèi)從單向流動轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向互動，進(jìn)一步催生城市內(nèi)部的文創(chuàng)游、體育游等高品質(zhì)旅游產(chǎn)品。

“深體驗”創(chuàng)造消費(fèi)新價值。伴隨消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變，越來越多家長更注重孩子的旅游體驗，研學(xué)游、文化游、鄉(xiāng)村體驗游、樂園游等主題旅游受到市場青睞。同時，游客的腳步越來越多地從購物場所走向文博場館，日益追求文化和旅游消費(fèi)的個性化、特色化、品質(zhì)化；交互式、沉浸式的旅游產(chǎn)品因為能夠創(chuàng)造獨(dú)特體驗而受到熱捧。尤其是越來越多博物館、圖書館、美術(shù)館和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)中心等推出夜間旅游、文創(chuàng)活動等時尚化、親民化文旅方式，也將開拓出更大的高品質(zhì)消費(fèi)空間。在文化與旅游融合發(fā)展的趨勢下，觀光度假、文化體驗等相結(jié)合的旅游產(chǎn)品迅速增多并成為重要趨勢。

“云旅游”打造消費(fèi)新空間。借助科技手段，“云旅游”讓遠(yuǎn)在天邊、藏于幽深的美景、文物等為更多人共享。例如，各地黨政及文旅干部化身網(wǎng)絡(luò)直播主播，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，把當(dāng)?shù)靥厣糜萎a(chǎn)品送入百姓家中，對短視頻、直播平臺的喜愛有望加快“云旅游”發(fā)展，并催生“旅游＋土特產(chǎn)”“目的地特產(chǎn)＋目的地文化”等消費(fèi)市場。

展望：文旅質(zhì)量提升，增加美好生活新體驗

隨著疫情防控常態(tài)化，消費(fèi)的“壓艙石”作用日益凸顯。文化和旅游業(yè)在經(jīng)歷“五一”假期的短暫繁榮、端午假期的理性調(diào)整后，將進(jìn)入打磨產(chǎn)品、積累優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的重要窗口期，應(yīng)抓住契機(jī)、創(chuàng)新求變，以高質(zhì)量的文旅供給激發(fā)更強(qiáng)烈、更可持續(xù)的消費(fèi)需求。

確保充足、優(yōu)質(zhì)的文旅供給。

一是提供精細(xì)化的產(chǎn)品供給。針對性開發(fā)定制化、精細(xì)化旅游產(chǎn)品，更好適應(yīng)出游結(jié)構(gòu)變化。二是提升融合化的產(chǎn)品供給。通過“旅游＋”，形成多產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展結(jié)構(gòu)，促進(jìn)生態(tài)、研學(xué)、康養(yǎng)等新興旅游產(chǎn)品開發(fā)，以滿足消費(fèi)群體廣泛化、消費(fèi)需求多樣化的市場特點(diǎn)。

三是加大創(chuàng)新性的產(chǎn)品供給。應(yīng)用多種科技推動科學(xué)技術(shù)與文化旅游融合，如聲光電技術(shù)助力體驗式文化演藝、數(shù)字化建模技術(shù)助力沉浸式互動體驗等，為游客提供更為新穎、獨(dú)特、優(yōu)質(zhì)的旅游體驗。

塑造共享、智慧的旅游場景。在全域旅游發(fā)展背景下，傳統(tǒng)景區(qū)的“邊界”趨于模糊，無邊界旅游成為趨勢。

一是打造主客共享的旅游生活場景。構(gòu)建城市公園體系綠色空間，休閑街區(qū)游憩空間以及文化館、圖書館、博物館、鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站“三館一站”文化空間，通過公共服務(wù)與文化旅游功能的疊加實現(xiàn)價值裂變。

二是加快“快進(jìn)慢游”交通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，讓旅游公路本身成為旅游目的地，實現(xiàn)“來而能游、游而能樂、樂而能返”。

三是加快智慧旅游建設(shè)，綜合運(yùn)用5G、人工智能技術(shù)等，構(gòu)建旅游智慧應(yīng)急信息共享體系，實現(xiàn)旅游安全管理防范前置；推動景區(qū)智能化建設(shè)，實現(xiàn)“閃入園”“云排隊”，為無接觸式旅游提供可能。

倡導(dǎo)文明、和諧的旅游方式。

一是發(fā)揮規(guī)劃引領(lǐng)作用，充分考慮當(dāng)?shù)刈匀毁Y源特色，為其他旅游參與者營造特色、綠色、共生的旅游環(huán)境；

二是完善生態(tài)旅游開發(fā)、建設(shè)、保障、檢測等方面的政策法規(guī)，統(tǒng)籌推進(jìn)自然資源產(chǎn)權(quán)制度改革，強(qiáng)化生態(tài)旅游經(jīng)營管理人才隊伍培訓(xùn)，出臺有關(guān)自然保護(hù)區(qū)設(shè)施設(shè)備、環(huán)境評價、容量控制等相關(guān)規(guī)定；

三是推廣綠色旅游消費(fèi)，倡導(dǎo)游客通過旅游親近自然、學(xué)習(xí)自然、保護(hù)自然，在美好山水間留下文明友善的身影。