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隨房地產行業“黃金時代”終結,康養項目除了直接為地方政府解決稅收和就業問題,還能助力產業提質升級,因此,康養項目投資方正在成為地方政府的座上賓,康養地產的發展更是駛入快車道。
然而,康養項目依然難有可復制的打法:成功的康養項目案例經驗難以復用、目標市場環境不同導致水土不服、項目管理團隊經驗無法勝任等問題,限制了康養產業的高速發展。青藍文旅團隊羅列幾個康養項目失敗的主要原因,供參考。
一、個性缺失
許多康養項目從策劃到規劃,全靠抄襲,毫無新意。有的照搬成功標桿項目,畫虎不成;有的自以為是地精選成功項目業態成功拼湊,卻忽視了業態間的協同與風險對沖作用;有的忽略頂層定位,主觀臆斷,毫無吸引力,淪為陪襯。產品和服務同質化嚴重,隨之而來的是低入住率、團隊不穩定、經營虧損、破產或轉型。康養項目也面臨著前所未有的新市場、新業態、新競爭環境,成功的康養項目案例經驗難以復用,不同的市場環境不允許復用,不同的目標客群不適合復用。每一個康養項目都是一個全新的作品,沒有個性則會失去競爭力。
二、 軟服務缺失
康養項目的核心是地段價值+硬件價值+服務價值,一個康養項目是否定位高端,不僅僅是硬件的高檔,更是軟服務的比拼。重開發、輕運營,重硬件、輕軟件,僅僅是把重點放在硬件的打造上,誤入歧途。康養項目尤其需要摒棄快進快出的地產思維,適應“長周期慢回報”的節奏,完成從開發商到服務運營商的身份轉變,才能在康養產業的新邏輯下存活和成長。
三、管理缺失
大部分康養項目過于重功能而輕團隊,過分強調設施的先進性與舒適性,而忽視了運營團隊、營銷團隊、護理團隊的培育和建設,導致管理缺位,服務于設施配套。
康養項目對人力資源的要求高,在普遍物價上漲的大趨勢下,用工成本高,土地成本也居高不下。高額成本背后是巨大的經營壓力。如果做不到精益化管理,則盈利也遙遙無期。
從康養項目前景來看,隨著我國老齡化速度的加快,老年人口的爆炸式增長,獨生子女家庭越來越多,市場性需求井噴式發展,康養產業前景必然廣闊。如能吸取教訓,總結經驗,將會率先擁抱萬億藍海。